تعلم الإبلاغ عن مشكلة بالإنجليزية

تعلم كيفية التحدث عن مشكلة باللغة الإنجليزية هو مهارة حيوية يمكن أن تساعدك في حياتك اليومية. سواء كنت تواجه مشكلة في العمل أو تحتاج إلى تنبيه شخص ما إلى أمر يتطلب الانتباه، فإن القدرة على الإبلاغ عن مشكلة تعزز الفهم وحل النزاعات. في هذه المقالة، سنغطي المفردات الأساسية والعبارات الرئيسية، بالإضافة إلى سياقات محادثة مختلفة لممارسة الإبلاغ عن المشكلات باللغة الإنجليزية. استعد لاكتساب الثقة في محادثاتك باللغة الإنجليزية وتعلم دور الإبلاغ الفعال عن المشكلات.

اختر قسم التمثيل الدورى

اللغة التي تتعلمها

اللغة الأم

الموضوع

لعب الأدوار

تمثيل الأدوار في الإبلاغ عن مشكلة

Make sure your microphone is working!

تعلم الإبلاغ عن مشكلة بالإنجليزية

المفردات العامة
العبارات الرئيسية
حوار نموذجي
روابط السيناريوهات
أنشطة تدريبية
نصائح ثقافية
الخاتمة

المفردات العامة

تعلّم هذه الكلمات والعبارات الأساسية للتحدث بثقة

[1]
issue
issue
[2]
repair
repair
[3]
complaint
complaint
[4]
maintenance
maintenance
[5]
amenity
amenity
[6]
apology
apology
[7]
concierge
concierge
[8]
issue
قضية
[9]
repair
إصلاح
[10]
complaint
شكوى
[11]
maintenance
الصيانة
[12]
amenity
وسيلة الراحة.
[13]
apology
اعتذار
[14]
concierge
موظف الاستقبال

العبارات الرئيسية

إليك بعض العبارات الشائعة التي قد تسمعها أو تستخدمها:

[1]
There's a problem with the shower.
There's a problem with the shower.
[2]
The water isn't hot.
The water isn't hot.
[3]
Could you send someone to fix it?
Could you send someone to fix it?
[4]
The TV isn't working.
The TV isn't working.
[5]
There's no Wi-Fi connection.
There's no Wi-Fi connection.
[6]
The air conditioner is too loud.
The air conditioner is too loud.
[7]
I need extra towels, please.
I need extra towels, please.
[8]
There's a problem with the shower.
هناك مشكلة في الدش.
[9]
The water isn't hot.
الماء ليس ساخنًا.
[10]
Could you send someone to fix it?
هل يمكنك إرسال شخص لإصلاحه؟
[11]
The TV isn't working.
التلفاز لا يعمل.
[12]
There's no Wi-Fi connection.
لا يوجد اتصال بشبكة الواي فاي.
[13]
The air conditioner is too loud.
التكييف صوته مرتفع جداً.
[14]
I need extra towels, please.
أحتاج إلى مناشف إضافية، من فضلك.

أتقن محادثات تناول الطعام غير الرسمي

مع الذكاء الاصطناعي في LingUp — تحدث بطلاقة واحصل على ملاحظات فورية.

جرّب الآن!

مثال 1 : No Hot Water in the Room

Guest: Hi, I’m calling from room 305. There’s no hot water in the bathroom.

Receptionist: I’m sorry to hear that. Let me check with maintenance to see what's going on.

Guest: I’d appreciate it. I need to take a shower soon.

Receptionist: I understand. I’ll have someone up to your room to look at it as soon as possible.

Guest: Thank you. Do you know how long it might take?

Receptionist: It shouldn’t take long. I’ll give you an update in the next 10 minutes.

Guest: Alright, thank you for your help.

Guest: Hi, I’m calling from room 305. There’s no hot water in the bathroom.

Receptionist: I’m sorry to hear that. Let me check with maintenance to see what's going on.

Guest: I’d appreciate it. I need to take a shower soon.

Receptionist: I understand. I’ll have someone up to your room to look at it as soon as possible.

Guest: Thank you. Do you know how long it might take?

Receptionist: It shouldn’t take long. I’ll give you an update in the next 10 minutes.

Guest: Alright, thank you for your help.

مثال 2 : Air Conditioning Issue

Guest: Hello, my air conditioning isn’t working, and it’s quite hot in my room.

Receptionist: I’m sorry for the inconvenience. What’s your room number?

Guest: Room 212.

Receptionist: Thank you. I’ll have our maintenance team check it out right away.

Guest: Great, I’d appreciate it.

Receptionist: If it takes too long, we can arrange a temporary fan for your room in the meantime.

Guest: That sounds helpful, thank you.

Guest: Hello, my air conditioning isn’t working, and it’s quite hot in my room.

Receptionist: I’m sorry for the inconvenience. What’s your room number?

Guest: Room 212.

Receptionist: Thank you. I’ll have our maintenance team check it out right away.

Guest: Great, I’d appreciate it.

Receptionist: If it takes too long, we can arrange a temporary fan for your room in the meantime.

Guest: That sounds helpful, thank you.

مثال 3 : Wi-Fi Connection Problems

Guest: Hi, I’m having trouble connecting to the Wi-Fi in my room.

Receptionist: I’m sorry about that. Are you using the network ‘Hotel_Guest’?

Guest: Yes, but it keeps disconnecting.

Receptionist: Let me reset the router for your floor. It should help improve the connection.

Guest: Okay, thank you. I need internet for some work.

Receptionist: I’ll get on it right away. Please try connecting again in a few minutes.

Guest: Will do, thank you for your assistance.

Guest: Hi, I’m having trouble connecting to the Wi-Fi in my room.

Receptionist: I’m sorry about that. Are you using the network ‘Hotel_Guest’?

Guest: Yes, but it keeps disconnecting.

Receptionist: Let me reset the router for your floor. It should help improve the connection.

Guest: Okay, thank you. I need internet for some work.

Receptionist: I’ll get on it right away. Please try connecting again in a few minutes.

Guest: Will do, thank you for your assistance.

مثال 4 : لا يوجد ماء ساخن في الغرفة.

Guest: Hi, I’m calling from room 305. There’s no hot water in the bathroom.

Receptionist: I’m sorry to hear that. Let me check with maintenance to see what's going on.

Guest: I’d appreciate it. I need to take a shower soon.

Receptionist: I understand. I’ll have someone up to your room to look at it as soon as possible.

Guest: Thank you. Do you know how long it might take?

Receptionist: It shouldn’t take long. I’ll give you an update in the next 10 minutes.

Guest: Alright, thank you for your help.

مثال 5 : مشكلة تكييف الهواء

Guest: Hello, my air conditioning isn’t working, and it’s quite hot in my room.

Receptionist: I’m sorry for the inconvenience. What’s your room number?

Guest: Room 212.

Receptionist: Thank you. I’ll have our maintenance team check it out right away.

Guest: Great, I’d appreciate it.

Receptionist: If it takes too long, we can arrange a temporary fan for your room in the meantime.

Guest: That sounds helpful, thank you.

الضيف: مرحبًا، التكييف لا يعمل والجو حار جدًا في غرفتي.

الاستقبال: أعتذر عن الإزعاج. ما هو رقم غرفتك؟

الضيف: الغرفة 212.

الاستقبال: شكرًا لك. سيتوجه فريق الصيانة لفحصه فورًا.

الضيف: رائع، سأكون ممتنًا لذلك.

الاستقبال: إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً، يمكننا ترتيب مروحة مؤقتة لغرفتك في هذه الأثناء.

الضيف: يبدو ذلك مفيدًا، شكرًا لك.

مثال 6 : مشاكل اتصال الواي فاي

Guest: Hi, I’m having trouble connecting to the Wi-Fi in my room.

Receptionist: I’m sorry about that. Are you using the network ‘Hotel_Guest’?

Guest: Yes, but it keeps disconnecting.

Receptionist: Let me reset the router for your floor. It should help improve the connection.

Guest: Okay, thank you. I need internet for some work.

Receptionist: I’ll get on it right away. Please try connecting again in a few minutes.

Guest: Will do, thank you for your assistance.

الضيف: مرحبا، أواجه مشكلة في الاتصال بالشبكة اللاسلكية في غرفتي.

موظف الاستقبال: أعتذر عن ذلك. هل تستخدم شبكة 'Hotel_Guest'؟

الضيف: نعم، لكنها تستمر في الانقطاع.

موظف الاستقبال: دعني أعيد ضبط الراوتر للطابق الخاص بك. من المفترض أن يساعد ذلك في تحسين الاتصال.

الضيف: حسناً، شكراً لك. أحتاج إلى الإنترنت لبعض العمل.

موظف الاستقبال: سأقوم بذلك فوراً. حاول الاتصال مرة أخرى بعد بضع دقائق.

الضيف: سأفعل، شكراً لمساعدتك.

أنشطة تدريبية

نشاط : Fill in the Blanks

Complete these sentences using the correct word or phrase.

I need to _____ a problem with my internet connection.
Could you _____ me to the manager?
There's been a _____ with my order.
I'd like to _____ a refund.
I have a _____ with my bill.

نصائح ثقافية

Politeness(Politeness): Begin by greeting the person and ask if they have a moment to discuss a problem, maintaining a polite and calm demeanor throughout the conversation.
Clarity(Clarity): Clearly state the issue, providing specific details and examples to help the listener understand the situation easily.
Solution-Oriented(Solution-Oriented): Express your understanding while proposing or asking for potential solutions, showing willingness to collaborate to resolve the issue.
الأدب(Politeness): ابدأ بتحية الشخص واسأله إذا كان لديه وقت لمناقشة مشكلة ما، مع الحفاظ على أسلوب لبق وهادئ طوال المحادثة.
وضوح(Clarity): وضح المشكلة بشكل واضح، مع تقديم تفاصيل وأمثلة محددة لمساعدة المستمع على فهم الوضع بسهولة.
موجه نحو الحلول(Solution-Oriented): عبّر عن فهمك أثناء اقتراح أو طلب حلول محتملة، مظهراً استعدادك للتعاون لحل المشكلة.

الخاتمة

في هذا المقال، تدربت على مناقشة القضايا والإبلاغ عنها باستخدام مفردات وعبارات مفيدة. هذه المهارات ضرورية لحل النزاعات في مكان العمل ومعالجة مشكلات الخدمة وغيرها. من خلال إتقان هذه التقنيات التواصلية، تكون مجهزًا جيدًا للتعامل مع المواقف الواقعية والتأكد من فهم الآخرين لك. استكشف سيناريوهات لعب الأدوار الأخرى ذات الصلة لتعزيز مهاراتك في اللغة الإنجليزية بشكل أكبر.

مقامات مشابهة في الإبلاغ عن مشكلة

حجز غرفة

في هذه المقالة، سنساعدك في تحسين مهاراتك في محادثات حجز الفنادق للمبتدئين. تعلم كيفية حجز غرفة باللغة الإنجليزية من خلال حوارات متنوعة لحجز الغرف سيمكنك من ممارسة محادثات الحجز بفعالية. سنستعرض بعض المفردات الأساسية والعبارات الرئيسية التي من المرجح أن تصادفها عند حجز غرفة في فندق. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم لك حوارات عملية وواقعية لتحسين مهاراتك بثقة تامة.

تسجيل الدخول / الخروج

هل شعرت يومًا بالتوتر عند تسجيل الوصول في فندق في بلد يتحدث الإنجليزية؟ يمكن أن يعزز معرفة كيفية إجراء حوار فعال لتسجيل الوصول والمغادرة من ثقتك ويسهل تجربتك. في هذه المقالة، سنتناول كيفية تحسين مهارات الحوار الخاصة بك لتسجيل الوصول في الفندق باللغة الإنجليزية، بدءًا من المفردات الأساسية وحتى العبارات المستخدمة في هذه المواقف. سنقدم أيضًا أمثلة للتدريب العملي على حوارات الفنادق باللغة الإنجليزية للمبتدئين مع سيناريوهات حقيقية لتسجيل الوصول والمغادرة. استعد لخوض محادثة تسجيل الوصول في فندق باللغة الإنجليزية يمكنك استخدامها في رحلتك القادمة!

طلب وسائل الراحة

معرفة كيفية طلب وسائل الراحة والخدمات المختلفة عند السفر أو الإقامة في فندق هي ممارسة أساسية لتحسين مهارات التواصل في الحياة الواقعية باللغة الإنجليزية. في هذه المقالة، سنساعدك على تعلم المفردات المفيدة والعبارات الثابتة التي تحتاجها لطلب وسائل الراحة والخدمات. لقد أدرجنا أيضًا حوارات نموذجية لمحادثات واقعية حول هذا الموضوع. سواء كنت تحتاج لمعرفة كيفية طلب المرافق باللغة الإنجليزية أو كنت تبحث عن تعابير لطلب الخدمات باللغة الإنجليزية، ستجد هنا ما يثريك ويساهم في تعزيز ثقتك وقدرتك على استخدام الإنجليزية بفعالية في المواقف اليومية.

طلبات خدمة الغرف

إن التواصل الفعال في المواقف اليومية، مثل استخدام خدمة الغرف، قد يكون تحديًا، لكنه جزء أساسي من تعلم اللغة الإنجليزية. في هذا المقال سنتناول كيفية تعلم حوارات خدمة الغرف باللغة الإنجليزية من خلال الانخراط في سيناريوهات لعب الأدوار. ستتعلم كيفية استخدام المفردات الأساسية والعبارات الرئيسية لطلب خدمة الغرف باللغة الإنجليزية بسهولة وثقة. سواء كنت ترغب في تحسين مهاراتك في التحدث أو التحضير لإقامة فندقية في الخارج، فإن هذا المقال هو دليلك الشامل لإتقان طلبات خدمة الفندق باللغة الإنجليزية. استعد للمشاركة في مشاهد لعب أدوار ممتعة ومفيدة لتطوير مهاراتك اللغوية.