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Como relatar perda de cartão em inglês
Perder um cartão pode ser uma experiência estressante, especialmente se acontecer em um país de língua inglesa. Neste post do blog, você aprenderá a comunicar-se de forma eficaz ao reportar um cartão perdido em inglês. Iremos explorar vocabulário específico e frases-chave que tornarão o processo menos intimidante. Seja relatando a perda de um cartão de crédito, débito ou de biblioteca, este guia ajudará você a praticar diálogos em inglês sobre um cartão perdido e a saber como reportar essa situação incômoda com confiança. Vamos mergulhar nos detalhes e garantir que você esteja preparado para lidar com tais situações com facilidade!
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Como relatar perda de cartão em inglês
Perder um cartão pode ser uma experiência estressante, especialmente se acontecer em um país de língua inglesa. Neste post do blog, você aprenderá a comunicar-se de forma eficaz ao reportar um cartão perdido em inglês. Iremos explorar vocabulário específico e frases-chave que tornarão o processo menos intimidante. Seja relatando a perda de um cartão de crédito, débito ou de biblioteca, este guia ajudará você a praticar diálogos em inglês sobre um cartão perdido e a saber como reportar essa situação incômoda com confiança. Vamos mergulhar nos detalhes e garantir que você esteja preparado para lidar com tais situações com facilidade!
Índice
- Vocabulário geral
- Frases-chave
- Diálogo de exemplo
- Links dos cenários
- Atividades práticas
- Dicas culturais
- Conclusão
Vocabulário geral
Aprenda estas palavras e frases essenciais para falar com confiança
-
[1]
Card
Card
-
[2]
Report
Report
-
[3]
Lost
Lost
-
[4]
Stolen
Stolen
-
[5]
Cancel
Cancel
-
[6]
Customer service
Customer service
-
[7]
Freeze
Freeze
-
[8]
Card
Cartão
-
[9]
Report
Relatório
-
[10]
Lost
Perdido
-
[11]
Stolen
Roubado
-
[12]
Cancel
Cancelar
-
[13]
Customer service
Atendimento ao cliente
-
[14]
Freeze
Congele.
Frases-chave
Aqui estão algumas frases comuns que você pode ouvir ou usar:
-
[1]
I need to report a lost card.
I need to report a lost card.
-
[2]
My card was stolen.
My card was stolen.
-
[3]
Can you block my card?
Can you block my card?
-
[4]
I would like to request a replacement card.
I would like to request a replacement card.
-
[5]
Could you verify my last transactions?
Could you verify my last transactions?
-
[6]
What information do you need?
What information do you need?
-
[7]
How long will it take to receive my new card?
How long will it take to receive my new card?
-
[8]
I need to report a lost card.
Preciso comunicar a perda de um cartão.
-
[9]
My card was stolen.
Meu cartão foi roubado.
-
[10]
Can you block my card?
Pode bloquear o meu cartão?
-
[11]
I would like to request a replacement card.
Gostaria de solicitar um cartão de substituição.
-
[12]
Could you verify my last transactions?
Você poderia verificar minhas últimas transações?
-
[13]
What information do you need?
De que informações você precisa?
-
[14]
How long will it take to receive my new card?
Quanto tempo levará para eu receber meu novo cartão?
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Exemplo 1 : Reporting a Stolen Card
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Customer:
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Customer:
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Customer:
Agent:
Exemplo 2 : Lost Card Report
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Customer:
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Exemplo 3 : Card Replacement Request
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Exemplo 4 : Relatar um Cartão Roubado
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Agent:
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Cliente:
Atendente:
Cliente:
Atendente:
Cliente:
Atendente:
Cliente:
Atendente:
Exemplo 5 : Relatório de Cartão Perdido
Customer:
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Agente:
Cliente:
Agente:
Cliente:
Agente:
Cliente:
Agente:
Exemplo 6 : Pedido de Substituição de Cartão
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Atendente:
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Atendente:
Cliente:
Atendente:
Atividades práticas
Atividade : Fill in the Blanks
Complete these sentences using the correct word or phrase.
- I need to report a _____ card.
- Could you please _____ my card immediately?
- What information do you need to _____ the report?
- Can you _____ a new card for me?
- I lost my card and need to _____ it as soon as possible.
Dicas culturais
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Politeness(Politeness): When reporting a lost card, begin the conversation with a polite greeting and thank the person for their assistance, as this sets a positive tone.
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Clarity(Clarity): Provide clear and concise information about when and where you lost the card to help the representative take the necessary steps quickly.
-
Preparedness(Preparedness): Have your card details and personal identification information readily available, as this will be required to verify your identity and process your request efficiently.
-
Cortesia(Politeness): Ao relatar a perda de um cartão, comece a conversa com uma saudação cordial e agradeça à pessoa pela ajuda, pois isso estabelece um tom positivo.
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Clareza(Clarity): Forneça informações claras e concisas sobre quando e onde você perdeu o cartão para ajudar o atendente a tomar as medidas necessárias rapidamente.
-
Preparação(Preparedness): Tenha seus dados do cartão e informações de identificação pessoal à mão, pois isso será necessário para verificar sua identidade e processar sua solicitação de forma eficiente.
Conclusão
In this article, you've practiced how to report a lost card in English by learning useful vocabulary and key phrases. With the example conversations and cultural notes provided, you can handle similar situations abroad with more confidence. Keep practicing these scenarios to enhance your English conversation skills further. Don't forget to explore more roleplay topics to broaden your communication abilities.
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