Prática de inglês: Entendendo tarifas bancárias

Compreender as tarifas bancárias pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente quando você está praticando inglês. Se você já se perguntou como entender cobranças bancárias em inglês ou gostaria de aprimorar suas habilidades de conversação sobre tarifas bancárias, este artigo é para você. Vamos explorar como falar sobre tarifas bancárias em inglês, familiarizar-nos com o vocabulário útil e praticar por meio de simulação de conversa em inglês sobre taxas bancárias. Aprimorar sua prática de inglês sobre bancos abrirá portas para um entendimento mais amplo das operações financeiras e proporcionará confiança em situações do dia a dia.

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Prática de inglês: Entendendo tarifas bancárias

Vocabulário geral
Frases-chave
Diálogo de exemplo
Links dos cenários
Atividades práticas
Dicas culturais
Conclusão

Vocabulário geral

Aprenda estas palavras e frases essenciais para falar com confiança

[1]
Transaction
Transaction
[2]
Fee
Fee
[3]
Statement
Statement
[4]
Charge
Charge
[5]
Balance
Balance
[6]
Overdraft
Overdraft
[7]
Interest
Interest
[8]
Transaction
Transação
[9]
Fee
Taxa
[10]
Statement
Declaração
[11]
Charge
Cobrança
[12]
Balance
Equilíbrio
[13]
Overdraft
Cheque especial
[14]
Interest
Interesse

Frases-chave

Aqui estão algumas frases comuns que você pode ouvir ou usar:

[1]
Account balance
Account balance
[2]
Overdraft fee
Overdraft fee
[3]
Transaction
Transaction
[4]
Monthly maintenance fee
Monthly maintenance fee
[5]
Insufficient funds
Insufficient funds
[6]
Direct debit
Direct debit
[7]
Statement
Statement
[8]
Account balance
Saldo da conta
[9]
Overdraft fee
Taxa de cheque especial
[10]
Transaction
Transação
[11]
Monthly maintenance fee
Taxa mensal de manutenção
[12]
Insufficient funds
Fundos insuficientes.
[13]
Direct debit
Débito direto
[14]
Statement
Declaração

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Exemplo 1 : Inquiry About Unrecognized Fee

Customer: Hi, I noticed a $15 fee on my account and I’m not sure what it’s for.

Bank Teller: Let me take a look at your account. Can I have your account number please?

Customer: Sure, it’s 123456789.

Bank Teller: Thank you. It looks like the fee is for a monthly maintenance charge.

Customer: I thought I met the requirements to waive that fee.

Bank Teller: You usually do, but last month your balance fell below the required minimum.

Customer: Oh, I see. I’ll make sure to keep it above that in the future.

Bank Teller: Great. Is there anything else I can help you with today?

Customer: Hi, I noticed a $15 fee on my account and I’m not sure what it’s for.

Bank Teller: Let me take a look at your account. Can I have your account number please?

Customer: Sure, it’s 123456789.

Bank Teller: Thank you. It looks like the fee is for a monthly maintenance charge.

Customer: I thought I met the requirements to waive that fee.

Bank Teller: You usually do, but last month your balance fell below the required minimum.

Customer: Oh, I see. I’ll make sure to keep it above that in the future.

Bank Teller: Great. Is there anything else I can help you with today?

Exemplo 2 : Question About ATM Withdrawal Fee

Customer: Hi, I’m calling about a $3 charge I saw from using an ATM yesterday.

Bank Representative: Sure, let me help you with that. Could I have your account ID?

Customer: Yes, it’s ABC987654.

Bank Representative: Thank you. The fee is because the ATM you used was out of network.

Customer: I see. How can I avoid this in the future?

Bank Representative: I suggest using one of our network ATMs. You can find a list on our app.

Customer: That sounds helpful, thank you!

Bank Representative: You're welcome. Anything else I can assist you with?

Customer: Hi, I’m calling about a $3 charge I saw from using an ATM yesterday.

Bank Representative: Sure, let me help you with that. Could I have your account ID?

Customer: Yes, it’s ABC987654.

Bank Representative: Thank you. The fee is because the ATM you used was out of network.

Customer: I see. How can I avoid this in the future?

Bank Representative: I suggest using one of our network ATMs. You can find a list on our app.

Customer: That sounds helpful, thank you!

Bank Representative: You're welcome. Anything else I can assist you with?

Exemplo 3 : Clarification on Overdraft Fee

Customer: Good morning, I wanted to ask about a $35 overdraft fee on my account.

Bank Officer: Certainly, let me check that for you. May I have the last four digits of your account number?

Customer: Sure, it’s 6789.

Bank Officer: Thank you. It looks like your account went negative last week when a payment was processed.

Customer: I see. I didn’t realize that would happen.

Bank Officer: It might help to set up alerts for low balances to avoid this in the future.

Customer: That’s a good idea. Can we set that up now?

Bank Officer: Absolutely, let me guide you through the process.

Customer: Good morning, I wanted to ask about a $35 overdraft fee on my account.

Bank Officer: Certainly, let me check that for you. May I have the last four digits of your account number?

Customer: Sure, it’s 6789.

Bank Officer: Thank you. It looks like your account went negative last week when a payment was processed.

Customer: I see. I didn’t realize that would happen.

Bank Officer: It might help to set up alerts for low balances to avoid this in the future.

Customer: That’s a good idea. Can we set that up now?

Bank Officer: Absolutely, let me guide you through the process.

Exemplo 4 : Pergunta sobre Taxa Não Reconhecida

Customer: Hi, I noticed a $15 fee on my account and I’m not sure what it’s for.

Bank Teller: Let me take a look at your account. Can I have your account number please?

Customer: Sure, it’s 123456789.

Bank Teller: Thank you. It looks like the fee is for a monthly maintenance charge.

Customer: I thought I met the requirements to waive that fee.

Bank Teller: You usually do, but last month your balance fell below the required minimum.

Customer: Oh, I see. I’ll make sure to keep it above that in the future.

Bank Teller: Great. Is there anything else I can help you with today?

Cliente: Olá, notei uma taxa de $15 na minha conta e não sei do que se trata.

Caixa do Banco: Deixe-me verificar sua conta. Posso ter seu número de conta, por favor?

Cliente: Claro, é 123456789.

Caixa do Banco: Obrigado. Parece que a taxa é uma cobrança mensal de manutenção.

Cliente: Eu achava que atendia aos requisitos para isenção dessa taxa.

Caixa do Banco: Normalmente, sim, mas no mês passado seu saldo ficou abaixo do mínimo exigido.

Cliente: Ah, entendi. Vou garantir que fique acima disso no futuro.

Caixa do Banco: Ótimo. Há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo hoje?

Exemplo 5 : Pergunta sobre taxa de saque em caixa eletrônico

Customer: Hi, I’m calling about a $3 charge I saw from using an ATM yesterday.

Bank Representative: Sure, let me help you with that. Could I have your account ID?

Customer: Yes, it’s ABC987654.

Bank Representative: Thank you. The fee is because the ATM you used was out of network.

Customer: I see. How can I avoid this in the future?

Bank Representative: I suggest using one of our network ATMs. You can find a list on our app.

Customer: That sounds helpful, thank you!

Bank Representative: You're welcome. Anything else I can assist you with?

Cliente: Olá, estou ligando sobre uma cobrança de $3 que vi por usar um caixa eletrônico ontem.

Representante do Banco: Claro, deixe-me ajudá-lo com isso. Posso ter o seu ID de conta?

Cliente: Sim, é ABC987654.

Representante do Banco: Obrigado. A taxa foi cobrada porque o caixa eletrônico que você usou estava fora da rede.

Cliente: Entendi. Como posso evitar isso no futuro?

Representante do Banco: Recomendo usar um dos caixas eletrônicos da nossa rede. Você pode encontrar a lista no nosso aplicativo.

Cliente: Isso parece útil, obrigado!

Representante do Banco: De nada. Tem mais alguma coisa com a qual eu possa ajudar?

Exemplo 6 : Esclarecimento sobre Taxa de Descoberto

Customer: Good morning, I wanted to ask about a $35 overdraft fee on my account.

Bank Officer: Certainly, let me check that for you. May I have the last four digits of your account number?

Customer: Sure, it’s 6789.

Bank Officer: Thank you. It looks like your account went negative last week when a payment was processed.

Customer: I see. I didn’t realize that would happen.

Bank Officer: It might help to set up alerts for low balances to avoid this in the future.

Customer: That’s a good idea. Can we set that up now?

Bank Officer: Absolutely, let me guide you through the process.

Cliente: Bom dia, gostaria de saber sobre uma taxa de descoberto de $35 na minha conta.

Funcionário do Banco: Certamente, deixe-me verificar isso para você. Posso ter os últimos quatro dígitos do seu número de conta?

Cliente: Claro, é 6789.

Funcionário do Banco: Obrigado. Parece que sua conta ficou negativa na semana passada quando um pagamento foi processado.

Cliente: Entendo. Eu não percebi que isso poderia acontecer.

Funcionário do Banco: Pode ser útil configurar alertas para saldos baixos para evitar isso no futuro.

Cliente: É uma boa ideia. Podemos configurar isso agora?

Funcionário do Banco: Claro, deixe-me guiá-lo pelo processo.

Atividades práticas

Atividade : Fill in the Blanks

Complete these sentences using the correct word or phrase.

Can you explain the _____ fees on my account statement?
Why was there an unauthorized _____ to my account?
I need to know more about the monthly _____ charges.
How can I _____ these fees when using my card abroad?
Is there a minimum _____ required to avoid maintenance fees?

Dicas culturais

Politeness(Politeness): When discussing sensitive topics like bank charges, maintain a polite and calm tone to facilitate a productive conversation.
Clarity(Clarity): Clearly explain your issue or question regarding the charges, providing any relevant information or documentation to help the bank understand your concern.
Patience(Patience): Be patient and allow the bank representative time to investigate the charge details, as this can help ensure a thorough and accurate response.
Cortesia(Politeness): Ao discutir temas sensíveis como tarifas bancárias, mantenha um tom educado e calmo para facilitar uma conversa produtiva.
Clareza(Clarity): Explique claramente o seu problema ou dúvida em relação às cobranças, fornecendo quaisquer informações ou documentos relevantes para ajudar o banco a entender sua preocupação.
Paciência(Patience): Tenha paciência e dê tempo ao representante do banco para investigar os detalhes da cobrança, pois isso pode ajudar a garantir uma resposta completa e precisa.

Conclusão

In this article, you learned how to navigate discussions about bank fees in English, equipped with useful phrases and vocabulary. With these insights, you'll be better prepared to understand and communicate about bank charges in real-life situations. To deepen your understanding, continue exploring related roleplay topics, as they will further enhance your English communication skills and confidence.

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