Pratique relatar problemas em inglês

Aprender a relatar um problema em inglês é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz no dia a dia. Seja para relatar uma questão no trabalho, resolver um contratempo em um hotel ou comunicar um defeito em um produto, ser capaz de expressar suas preocupações de forma clara é crucial. Neste artigo, você encontrará exercícios de roleplay para relatar problemas, juntamente com dicas para aprimorar sua prática do inglês. Vamos explorar conversas realistas que ajudarão você a ganhar confiança ao lidar com uma questão. Continue lendo para descobrir vocabulário útil, frases-chave e exemplos práticos para dominar este cenário de comunicação em inglês.

Selecione a seção de interpretação

Língua de aprendizado

Língua nativa

Tópico

Simulação

simulação em Relatar um problema

Make sure your microphone is working!

Pratique relatar problemas em inglês

Vocabulário geral
Frases-chave
Diálogo de exemplo
Links dos cenários
Atividades práticas
Dicas culturais
Conclusão

Vocabulário geral

Aprenda estas palavras e frases essenciais para falar com confiança

[1]
issue
issue
[2]
room
room
[3]
complaint
complaint
[4]
hot water
hot water
[5]
fix
fix
[6]
staff
staff
[7]
maintenance
maintenance
[8]
issue
questão
[9]
room
Quarto
[10]
complaint
Reclamação
[11]
hot water
Água quente
[12]
fix
consertar
[13]
staff
Equipe
[14]
maintenance
manutenção

Frases-chave

Aqui estão algumas frases comuns que você pode ouvir ou usar:

[1]
There's no hot water.
There's no hot water.
[2]
The heating isn't working.
The heating isn't working.
[3]
My room is too noisy.
My room is too noisy.
[4]
The light bulb is broken.
The light bulb is broken.
[5]
The Wi-Fi isn't connecting.
The Wi-Fi isn't connecting.
[6]
The room service didn't arrive.
The room service didn't arrive.
[7]
There's an unpleasant smell.
There's an unpleasant smell.
[8]
There's no hot water.
Não tem água quente.
[9]
The heating isn't working.
O aquecimento não está funcionando.
[10]
My room is too noisy.
Meu quarto é barulhento demais.
[11]
The light bulb is broken.
A lâmpada está queimada.
[12]
The Wi-Fi isn't connecting.
O Wi-Fi não está conectando.
[13]
The room service didn't arrive.
O serviço de quarto não chegou.
[14]
There's an unpleasant smell.
Há um cheiro desagradável.

Domine conversas informais em restaurantes

com IA no LingUp — fale naturalmente e receba feedback instantâneo.

Experimente agora!

Exemplo 1 : No Hot Water in the Room

Guest: Hi, I'm staying in room 302 and I've noticed there's no hot water.

Receptionist: I'm sorry to hear that. Have you tried adjusting the tap to both sides?

Guest: Yes, I've tried both hot and cold settings, but the water is only coming out cold.

Receptionist: Thank you for letting us know. I'll send maintenance up right away to check on it.

Guest: I appreciate it. Do you know how long it might take?

Receptionist: It shouldn't take long. Someone should be there in about 10 to 15 minutes.

Guest: Thank you for your help!

Receptionist: You're welcome. We'll get it fixed as soon as possible.

Guest: Hi, I'm staying in room 302 and I've noticed there's no hot water.

Receptionist: I'm sorry to hear that. Have you tried adjusting the tap to both sides?

Guest: Yes, I've tried both hot and cold settings, but the water is only coming out cold.

Receptionist: Thank you for letting us know. I'll send maintenance up right away to check on it.

Guest: I appreciate it. Do you know how long it might take?

Receptionist: It shouldn't take long. Someone should be there in about 10 to 15 minutes.

Guest: Thank you for your help!

Receptionist: You're welcome. We'll get it fixed as soon as possible.

Exemplo 2 : Air Conditioning Not Working

Guest: Hello, I'm having trouble with the air conditioning in my room.

Receptionist: I'm sorry to hear that. What's the issue exactly?

Guest: It seems to be blowing warm air instead of cold.

Receptionist: I see. Let me arrange for someone from maintenance to take a look at it.

Guest: Thank you. Do you have any idea how long it might take?

Receptionist: Maintenance should be able to get to your room within the next 20 minutes.

Guest: That's great, thank you for your assistance.

Receptionist: No problem, we'll sort it out as quickly as we can.

Guest: Hello, I'm having trouble with the air conditioning in my room.

Receptionist: I'm sorry to hear that. What's the issue exactly?

Guest: It seems to be blowing warm air instead of cold.

Receptionist: I see. Let me arrange for someone from maintenance to take a look at it.

Guest: Thank you. Do you have any idea how long it might take?

Receptionist: Maintenance should be able to get to your room within the next 20 minutes.

Guest: That's great, thank you for your assistance.

Receptionist: No problem, we'll sort it out as quickly as we can.

Exemplo 3 : Noise Complaint

Guest: Hi, I'm calling from room 508. There's a lot of noise coming from the room next door.

Receptionist: I'm sorry for the disturbance. Do you know if it's loud music or something else?

Guest: It sounds like loud music and some shouting.

Receptionist: I apologize for the inconvenience. I'll call that room immediately and ask them to lower the volume.

Guest: Thank you, I appreciate it.

Receptionist: Please let us know if the issue persists. We want to ensure you have a comfortable stay.

Guest: Will do, thanks again for your help.

Receptionist: You're welcome. Have a good evening!

Guest: Hi, I'm calling from room 508. There's a lot of noise coming from the room next door.

Receptionist: I'm sorry for the disturbance. Do you know if it's loud music or something else?

Guest: It sounds like loud music and some shouting.

Receptionist: I apologize for the inconvenience. I'll call that room immediately and ask them to lower the volume.

Guest: Thank you, I appreciate it.

Receptionist: Please let us know if the issue persists. We want to ensure you have a comfortable stay.

Guest: Will do, thanks again for your help.

Receptionist: You're welcome. Have a good evening!

Exemplo 4 : Sem Água Quente no Quarto

Guest: Hi, I'm staying in room 302 and I've noticed there's no hot water.

Receptionist: I'm sorry to hear that. Have you tried adjusting the tap to both sides?

Guest: Yes, I've tried both hot and cold settings, but the water is only coming out cold.

Receptionist: Thank you for letting us know. I'll send maintenance up right away to check on it.

Guest: I appreciate it. Do you know how long it might take?

Receptionist: It shouldn't take long. Someone should be there in about 10 to 15 minutes.

Guest: Thank you for your help!

Receptionist: You're welcome. We'll get it fixed as soon as possible.

Hóspede: Olá, estou no quarto 302 e notei que não há água quente.

Recepcionista: Lamento saber disso. Você tentou ajustar a torneira para os dois lados?

Hóspede: Sim, tentei nas configurações de quente e frio, mas a água só sai fria.

Recepcionista: Obrigado por nos informar. Vou enviar a manutenção imediatamente para verificar.

Hóspede: Agradeço. Você sabe quanto tempo isso pode demorar?

Recepcionista: Não deve demorar muito. Alguém deve chegar em cerca de 10 a 15 minutos.

Hóspede: Obrigado pela ajuda!

Recepcionista: De nada. Vamos resolver isso o mais rápido possível.

Exemplo 5 : Ar condicionado não está funcionando.

Guest: Hello, I'm having trouble with the air conditioning in my room.

Receptionist: I'm sorry to hear that. What's the issue exactly?

Guest: It seems to be blowing warm air instead of cold.

Receptionist: I see. Let me arrange for someone from maintenance to take a look at it.

Guest: Thank you. Do you have any idea how long it might take?

Receptionist: Maintenance should be able to get to your room within the next 20 minutes.

Guest: That's great, thank you for your assistance.

Receptionist: No problem, we'll sort it out as quickly as we can.

Hóspede: Olá, estou tendo problemas com o ar-condicionado no meu quarto.

Recepcionista: Lamento ouvir isso. Qual é exatamente o problema?

Hóspede: Parece que está saindo ar quente em vez de frio.

Recepcionista: Entendo. Vou providenciar para que alguém da manutenção dê uma olhada.

Hóspede: Obrigado. Você tem ideia de quanto tempo pode demorar?

Recepcionista: A equipe de manutenção deverá chegar ao seu quarto dentro de 20 minutos.

Hóspede: Ótimo, obrigado pela sua assistência.

Recepcionista: Não há problema, resolveremos isso o mais rápido possível.

Exemplo 6 : Reclamação de Barulho

Guest: Hi, I'm calling from room 508. There's a lot of noise coming from the room next door.

Receptionist: I'm sorry for the disturbance. Do you know if it's loud music or something else?

Guest: It sounds like loud music and some shouting.

Receptionist: I apologize for the inconvenience. I'll call that room immediately and ask them to lower the volume.

Guest: Thank you, I appreciate it.

Receptionist: Please let us know if the issue persists. We want to ensure you have a comfortable stay.

Guest: Will do, thanks again for your help.

Receptionist: You're welcome. Have a good evening!

Hóspede: Olá, estou ligando do quarto 508. Tem muito barulho vindo do quarto ao lado.

Recepcionista: Peço desculpas pelo incômodo. Você sabe se é música alta ou outra coisa?

Hóspede: Parece música alta e alguns gritos.

Recepcionista: Lamento pelo transtorno. Vou ligar para aquele quarto imediatamente e pedir para abaixarem o volume.

Hóspede: Obrigado, eu agradeço.

Recepcionista: Por favor, nos avise se o problema continuar. Queremos garantir que tenha uma estadia confortável.

Hóspede: Farei isso, obrigado novamente pela sua ajuda.

Recepcionista: De nada. Tenha uma boa noite!

Atividades práticas

Atividade : Fill in the Blanks

Complete these sentences using the correct word or phrase.

I would like to _____ a problem I encountered.
Could you please help me _____ this issue?
I need to have this _____ as soon as possible.
There seems to be a _____ with my order.
Is there someone I can speak to in order to _____ this situation?

Dicas culturais

Politeness(Politeness): Start the conversation courteously by using phrases like 'Excuse me' or 'I'm sorry to bother you' to set a respectful tone.
Clarity(Clarity): Provide specific details about the problem, including what happened, when, and where, to help the listener understand and address your issue effectively.
Patience(Patience): Maintain patience and a calm demeanor, even if the situation is frustrating, as this can aid in reaching a quick and amicable resolution.
Cortesia(Politeness): Inicie a conversa de forma cortês usando frases como "Com licença" ou "Desculpe incomodá-lo" para estabelecer um tom respeitoso.
Clareza(Clarity): Forneça detalhes específicos sobre o problema, incluindo o que aconteceu, quando e onde, para ajudar o ouvinte a entender e resolver a sua questão de forma eficaz.
Paciência(Patience): Mantenha a paciência e uma postura calma, mesmo que a situação seja frustrante, pois isso pode ajudar a alcançar uma resolução rápida e amigável.

Conclusão

Neste guia, você praticou com sucesso como relatar um problema em inglês, uma habilidade inestimável para enfrentar diversas situações da vida real. Com exercícios de dramatização e diálogos realistas, você agora possui as ferramentas para expressar questões de forma clara e confiante. Lembre-se, quanto mais você pratica, mais natural se torna. Continue explorando tópicos relacionados para aprimorar ainda mais suas habilidades de comunicação em inglês e estar bem preparado para qualquer situação.

Cenários semelhantes em relatar um problema

Reserva de quarto

Ao reservar um quarto em inglês, você não apenas melhora suas habilidades no idioma, mas também ganha confiança para usar o inglês em situações reais. Este artigo irá guiá-lo através de diálogos simulados de reservas em hotéis, ajudando-o a praticar inglês com simulações de diálogos de reserva e exercícios de conversação. Participar de dramatizações como "reservar um quarto" é uma excelente maneira de aprender vocabulário específico e frases úteis necessárias para fazer reservas com sucesso.

Check-in / check-out

Viver a experiência de fazer o check-in e check-out em um hotel pode ser desafiador se você não estiver familiarizado com o vocabulário específico em inglês. Neste artigo, você aprenderá a lidar com o check-in e check-out em inglês através de diálogos naturais e úteis que simulam essas situações comuns de viagem. Esteja pronto para se sentir mais confiante em suas interações com a equipe do hotel e descubra um roteiro de check-in e check-out em inglês que permitirá praticar e se comunicar de forma eficaz. Vamos explorar palavras-chave e frases essenciais que tornam essas interações mais tranquilas e naturais.

Solicitar comodidades

Navigating requests in English can be tricky, especially when it's about asking for amenities in various settings like hotels, airports, or public places. Whether you're traveling or living abroad, being able to ask for amenities effectively is crucial for comfortable experiences. This blog will guide you on how to ask for amenities in English, providing you with essential vocabulary and phrases to make these requests smoothly. We will delve into realistic example conversations and offer cultural insights to boost your confidence. Join us as we practice asking for amenities in English and improve your conversational skills in everyday scenarios.

Pedidos de serviço de quarto

Você já se encontrou em um hotel sem saber como pedir o serviço de quarto? Praticar inglês com simulações de serviço de quarto pode ajudar a aumentar sua confiança. No artigo de hoje, você aprenderá dicas valiosas para melhorar sua conversação em inglês sobre pedidos de hotel. Vamos explorar atividades práticas de inglês para serviço de quarto que incluirão vocabulário útil e frases-chave que você provavelmente encontrará nessas circunstâncias. Com essas ferramentas, você estará mais preparado para encenações em inglês envolvendo pedidos de quarto, garantindo que esteja pronto para lidar com situações da vida real com facilidade.