Frases em Inglês: Reclamar de uma Refeição

Você já esteve em um restaurante e achou que a comida não atendia às suas expectativas? Saber como reclamar da comida em inglês é uma habilidade útil que pode salvar sua experiência gastronômica e garantir uma saída culinária melhor. Neste artigo, exploraremos frases em inglês para reclamar de uma refeição, como fazer reclamações em um restaurante em inglês, e forneceremos simulações de exemplo para ajudá-lo a praticar. Aprender essa habilidade permite que você se sinta mais confiante ao expressar suas preocupações e opiniões, seja devido a um pedido errado, comida fria ou qualquer outro problema que possa surgir durante uma saída.

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Frases em Inglês: Reclamar de uma Refeição

Vocabulário geral
Frases-chave
Diálogo de exemplo
Links dos cenários
Atividades práticas
Dicas culturais
Conclusão

Vocabulário geral

Aprenda estas palavras e frases essenciais para falar com confiança

[1]
Manager
Manager
[2]
Complaint
Complaint
[3]
Cold
Cold
[4]
Waiter
Waiter
[5]
Burnt
Burnt
[6]
Undercooked
Undercooked
[7]
Refund
Refund
[8]
Manager
Gerente
[9]
Complaint
Reclamação
[10]
Cold
Frio
[11]
Waiter
Garçom
[12]
Burnt
Queimado.
[13]
Undercooked
Malcozido
[14]
Refund
Reembolso

Frases-chave

Aqui estão algumas frases comuns que você pode ouvir ou usar:

[1]
Could I speak to the manager?
Could I speak to the manager?
[2]
There seems to be a problem with my meal.
There seems to be a problem with my meal.
[3]
This isn't what I ordered.
This isn't what I ordered.
[4]
My food is cold.
My food is cold.
[5]
This dish is undercooked.
This dish is undercooked.
[6]
I'm not happy with this meal.
I'm not happy with this meal.
[7]
Could this be replaced, please?
Could this be replaced, please?
[8]
Could I speak to the manager?
Posso falar com o gerente?
[9]
There seems to be a problem with my meal.
Parece haver um problema com a minha refeição.
[10]
This isn't what I ordered.
Isso não foi o que eu pedi.
[11]
My food is cold.
Minha comida está fria.
[12]
This dish is undercooked.
Este prato está malcozido.
[13]
I'm not happy with this meal.
Não estou satisfeito com esta refeição.
[14]
Could this be replaced, please?
Poderia substituir isto, por favor?

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Exemplo 1 : Undercooked Chicken

Customer: Excuse me, could you please call the manager?

Waiter: Of course, one moment please.

Manager: Hello, I’m the manager. I understand you wanted to speak with me?

Customer: Yes, thank you. I’m afraid there’s a problem with my meal. The chicken is undercooked.

Manager: I apologize for that. Let me have the kitchen prepare a new dish for you immediately.

Customer: Thank you, I’d appreciate that.

Customer: Excuse me, could you please call the manager?

Waiter: Of course, one moment please.

Manager: Hello, I’m the manager. I understand you wanted to speak with me?

Customer: Yes, thank you. I’m afraid there’s a problem with my meal. The chicken is undercooked.

Manager: I apologize for that. Let me have the kitchen prepare a new dish for you immediately.

Customer: Thank you, I’d appreciate that.

Exemplo 2 : Cold Soup

Customer: Hi, could you please let the manager know that I’d like to speak with them?

Waiter: Certainly, I’ll get them right away.

Manager: Good evening, I heard you wanted to discuss something?

Customer: Yes, my soup has arrived cold. Could it be reheated or replaced?

Manager: I’m really sorry about that. Let me take care of it and bring you a fresh bowl right away.

Customer: Thank you very much for your help.

Customer: Hi, could you please let the manager know that I’d like to speak with them?

Waiter: Certainly, I’ll get them right away.

Manager: Good evening, I heard you wanted to discuss something?

Customer: Yes, my soup has arrived cold. Could it be reheated or replaced?

Manager: I’m really sorry about that. Let me take care of it and bring you a fresh bowl right away.

Customer: Thank you very much for your help.

Exemplo 3 : Incorrect Order

Customer: Hi, I was wondering if I could speak to the manager about my order.

Waiter: Absolutely, I’ll get them for you.

Manager: Hello, I’m the manager. I understand there’s an issue with your order?

Customer: Yes, I ordered the vegetarian pasta but received a meat dish instead.

Manager: I apologize for the mix-up. Let’s get that corrected for you right away.

Customer: Thank you, I really appreciate it.

Customer: Hi, I was wondering if I could speak to the manager about my order.

Waiter: Absolutely, I’ll get them for you.

Manager: Hello, I’m the manager. I understand there’s an issue with your order?

Customer: Yes, I ordered the vegetarian pasta but received a meat dish instead.

Manager: I apologize for the mix-up. Let’s get that corrected for you right away.

Customer: Thank you, I really appreciate it.

Exemplo 4 : Frango Malcozido

Customer: Excuse me, could you please call the manager?

Waiter: Of course, one moment please.

Manager: Hello, I’m the manager. I understand you wanted to speak with me?

Customer: Yes, thank you. I’m afraid there’s a problem with my meal. The chicken is undercooked.

Manager: I apologize for that. Let me have the kitchen prepare a new dish for you immediately.

Customer: Thank you, I’d appreciate that.

Cliente: Com licença, você poderia chamar o gerente, por favor?

Garçom: Claro, um momento, por favor.

Gerente: Olá, eu sou o gerente. Entendi que você gostaria de falar comigo?

Cliente: Sim, obrigado. Receio que há um problema com a minha refeição. O frango está mal cozido.

Gerente: Peço desculpas por isso. Vou pedir à cozinha para preparar um novo prato para você imediatamente.

Cliente: Obrigado, eu agradeceria.

Exemplo 5 : Sopa Fria

Customer: Hi, could you please let the manager know that I’d like to speak with them?

Waiter: Certainly, I’ll get them right away.

Manager: Good evening, I heard you wanted to discuss something?

Customer: Yes, my soup has arrived cold. Could it be reheated or replaced?

Manager: I’m really sorry about that. Let me take care of it and bring you a fresh bowl right away.

Customer: Thank you very much for your help.

Cliente: Olá, você poderia avisar ao gerente que gostaria de falar com ele?

Garçom: Claro, vou chamá-lo imediatamente.

Gerente: Boa noite, soube que você queria conversar sobre algo?

Cliente: Sim, minha sopa chegou fria. Ela pode ser reaquecida ou substituída?

Gerente: Peço desculpas por isso. Vou resolver e trazer uma tigela nova imediatamente.

Cliente: Muito obrigado pela sua ajuda.

Exemplo 6 : Ordem Incorreta.

Customer: Hi, I was wondering if I could speak to the manager about my order.

Waiter: Absolutely, I’ll get them for you.

Manager: Hello, I’m the manager. I understand there’s an issue with your order?

Customer: Yes, I ordered the vegetarian pasta but received a meat dish instead.

Manager: I apologize for the mix-up. Let’s get that corrected for you right away.

Customer: Thank you, I really appreciate it.

Cliente: Olá, gostaria de saber se posso falar com o gerente sobre o meu pedido.

Garçom: Claro, vou chamá-lo para você.

Gerente: Olá, sou o gerente. Entendi que houve um problema com o seu pedido?

Cliente: Sim, eu pedi a massa vegetariana, mas recebi um prato com carne.

Gerente: Peço desculpas pela confusão. Vamos corrigir isso imediatamente para você.

Cliente: Obrigado, agradeço muito.

Atividades práticas

Atividade : Fill in the Blanks

Complete these sentences using the correct word or phrase.

Can I see the _____, please?
I'd like to _____ the pasta.
Do you have any _____ dishes today?
Could I get the _____, please?
I'd like a cold _____ with my meal.

Dicas culturais

Politeness(Politeness): When voicing a complaint, start politely by acknowledging the positive aspects of the meal or service before addressing the issue.
Solution-Oriented(Solution-Oriented): Offer a specific solution to the problem if possible, such as suggesting a replacement dish or adjusted bill, to help the staff meet your expectations.
Body Language(Body Language): Maintain a calm and respectful demeanor, as tone and body language can greatly influence the outcome of your complaint.
Cortesia(Politeness): Ao fazer uma reclamação, comece educadamente reconhecendo os aspectos positivos da refeição ou do serviço antes de abordar a questão.
Orientado para soluções(Solution-Oriented): Ofereça uma solução específica para o problema, se possível, como sugerir um prato de substituição ou ajustar a conta, para ajudar a equipe a atender às suas expectativas.
Linguagem Corporal(Body Language): Mantenha uma postura calma e respeitosa, pois o tom e a linguagem corporal podem influenciar muito o resultado da sua reclamação.

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu a reclamar de forma eficaz sobre a comida em inglês, explorou frases e vocabulário úteis e participou de simulações de cenários em restaurantes. Essas habilidades são valiosas não apenas para garantir uma experiência gastronômica satisfatória, mas também para aumentar sua confiança em lidar com situações da vida real. Continue explorando mais tópicos de encenação para aprimorar ainda mais suas habilidades de comunicação, garantindo que esteja preparado para qualquer situação.

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