S'entraîner à réserver et partir en anglais

Lorsqu'on voyage à l'étranger, l'enregistrement à l'hôtel peut être un moment de stress si l'on n'est pas à l'aise avec la langue du pays. En améliorant votre anglais pour apprendre comment vous enregistrer à l'hôtel, vous gagnerez en confiance et en tranquillité. Cet article vous guidera à travers un exemple de dialogue pour vous enregistrer à un hôtel en anglais, vous fournissant du vocabulaire utile et des phrases clés. Avec nos conseils pratiques et mises en situation, comme le jeu de rôle à l'hôtel pour débutants en anglais, vous serez prêt à relever ce défi linguistique avec succès.

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Jeu de rôle

jeu de rôle à Enregistrement / Départ

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S'entraîner à réserver et partir en anglais

Vocabulaire général
Phrases clés
Dialogue exemple
Liens de scénarios
Activités de pratique
Conseils culturels
Conclusion

Vocabulaire général

Apprenez ces mots et expressions essentiels pour parler avec confiance

[1]
reservation
reservation
[2]
check-in
check-in
[3]
reception
reception
[4]
suite
suite
[5]
deposit
deposit
[6]
checkout
checkout
[7]
amenities
amenities
[8]
reservation
réservation
[9]
check-in
Enregistrement
[10]
reception
Réception
[11]
suite
suite
[12]
deposit
Dépôt
[13]
checkout
Caisse
[14]
amenities
commodités

Phrases clés

Voici quelques phrases courantes que vous pourriez entendre ou utiliser

[1]
I'd like to check in, please.
I'd like to check in, please.
[2]
Do you have a reservation?
Do you have a reservation?
[3]
Here is your key card.
Here is your key card.
[4]
What time is check-out?
What time is check-out?
[5]
Can I have a late check-out?
Can I have a late check-out?
[6]
Your room includes breakfast.
Your room includes breakfast.
[7]
I need a wake-up call.
I need a wake-up call.
[8]
I'd like to check in, please.
Je voudrais m'enregistrer, s'il vous plaît.
[9]
Do you have a reservation?
Avez-vous une réservation ?
[10]
Here is your key card.
Voici votre carte-clé.
[11]
What time is check-out?
À quelle heure doit-on libérer la chambre ?
[12]
Can I have a late check-out?
Puis-je bénéficier d'un départ tardif ?
[13]
Your room includes breakfast.
Votre chambre comprend le petit-déjeuner.
[14]
I need a wake-up call.
J'ai besoin d'un rappel à l'ordre.

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Exemple 1 : Checking In at the Hotel

Receptionist: Good afternoon! Welcome to the Grand Stay Hotel. How can I assist you today?

Guest: Hi, I have a reservation under the name John Doe.

Receptionist: Let me pull up your information... Yes, I see your booking here for three nights. Could I have your ID and a credit card, please?

Guest: Sure, here they are.

Receptionist: Thank you. Your room is ready, and it’s located on the fifth floor. Here’s your key card. Is there anything else I can help you with?

Guest: No, that’s all for now. Thank you very much.

Receptionist: You’re welcome! Enjoy your stay.

Receptionist: Good afternoon! Welcome to the Grand Stay Hotel. How can I assist you today?

Guest: Hi, I have a reservation under the name John Doe.

Receptionist: Let me pull up your information... Yes, I see your booking here for three nights. Could I have your ID and a credit card, please?

Guest: Sure, here they are.

Receptionist: Thank you. Your room is ready, and it’s located on the fifth floor. Here’s your key card. Is there anything else I can help you with?

Guest: No, that’s all for now. Thank you very much.

Receptionist: You’re welcome! Enjoy your stay.

Exemple 2 : Asking About Hotel Facilities

Guest: Could you tell me about the facilities you have here?

Receptionist: Of course! We have a gym on the third floor and a swimming pool available from 6 AM to 10 PM.

Guest: That sounds great. Is breakfast included with the room?

Receptionist: Yes, breakfast is served from 7 AM to 10 AM in the dining hall.

Guest: Perfect, thank you for the information.

Receptionist: My pleasure. If you need anything else, feel free to contact the front desk.

Guest: I will. Thanks again!

Guest: Could you tell me about the facilities you have here?

Receptionist: Of course! We have a gym on the third floor and a swimming pool available from 6 AM to 10 PM.

Guest: That sounds great. Is breakfast included with the room?

Receptionist: Yes, breakfast is served from 7 AM to 10 AM in the dining hall.

Guest: Perfect, thank you for the information.

Receptionist: My pleasure. If you need anything else, feel free to contact the front desk.

Guest: I will. Thanks again!

Exemple 3 : Checking Out of the Hotel

Guest: Good morning, I’m checking out of room 512.

Receptionist: Good morning! Could I have your room number again for confirmation?

Guest: Sure, it’s 512.

Receptionist: Thank you. Everything seems to be in order. How was your stay?

Guest: It was wonderful. Thank you for everything.

Receptionist: I’m glad to hear that! Here’s your final bill. Would you like a copy emailed to you?

Guest: Yes, please. That would be great.

Receptionist: Certainly, safe travels and we hope to see you again!

Guest: Good morning, I’m checking out of room 512.

Receptionist: Good morning! Could I have your room number again for confirmation?

Guest: Sure, it’s 512.

Receptionist: Thank you. Everything seems to be in order. How was your stay?

Guest: It was wonderful. Thank you for everything.

Receptionist: I’m glad to hear that! Here’s your final bill. Would you like a copy emailed to you?

Guest: Yes, please. That would be great.

Receptionist: Certainly, safe travels and we hope to see you again!

Exemple 4 : Enregistrement à l'hôtel

Receptionist: Good afternoon! Welcome to the Grand Stay Hotel. How can I assist you today?

Guest: Hi, I have a reservation under the name John Doe.

Receptionist: Let me pull up your information... Yes, I see your booking here for three nights. Could I have your ID and a credit card, please?

Guest: Sure, here they are.

Receptionist: Thank you. Your room is ready, and it’s located on the fifth floor. Here’s your key card. Is there anything else I can help you with?

Guest: No, that’s all for now. Thank you very much.

Receptionist: You’re welcome! Enjoy your stay.

Réceptionniste : Bonjour ! Bienvenue à l'Hôtel Grand Stay. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

Client : Bonjour, j'ai une réservation au nom de John Doe.

Réceptionniste : Laissez-moi retrouver vos informations... Oui, je vois votre réservation ici pour trois nuits. Puis-je avoir votre pièce d'identité et une carte de crédit, s'il vous plaît ?

Client : Bien sûr, les voici.

Réceptionniste : Merci. Votre chambre est prête et elle se trouve au cinquième étage. Voici votre carte-clé. Puis-je vous aider avec autre chose ?

Client : Non, c'est tout pour le moment. Merci beaucoup.

Réceptionniste : Je vous en prie ! Profitez de votre séjour.

Exemple 5 : Demander des informations sur les équipements de l'hôtel.

Guest: Could you tell me about the facilities you have here?

Receptionist: Of course! We have a gym on the third floor and a swimming pool available from 6 AM to 10 PM.

Guest: That sounds great. Is breakfast included with the room?

Receptionist: Yes, breakfast is served from 7 AM to 10 AM in the dining hall.

Guest: Perfect, thank you for the information.

Receptionist: My pleasure. If you need anything else, feel free to contact the front desk.

Guest: I will. Thanks again!

Client : Pourriez-vous me parler des installations que vous avez ici ?

Réceptionniste : Bien sûr ! Nous avons une salle de sport au troisième étage et une piscine disponible de 6h à 22h.

Client : Cela semble génial. Le petit-déjeuner est-il inclus avec la chambre ?

Réceptionniste : Oui, le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h dans la salle à manger.

Client : Parfait, merci pour l'information.

Réceptionniste : Avec plaisir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à contacter la réception.

Client : Je le ferai. Merci encore !

Exemple 6 : Départ de l'hôtel

Guest: Good morning, I’m checking out of room 512.

Receptionist: Good morning! Could I have your room number again for confirmation?

Guest: Sure, it’s 512.

Receptionist: Thank you. Everything seems to be in order. How was your stay?

Guest: It was wonderful. Thank you for everything.

Receptionist: I’m glad to hear that! Here’s your final bill. Would you like a copy emailed to you?

Guest: Yes, please. That would be great.

Receptionist: Certainly, safe travels and we hope to see you again!

Client : Bonjour, je libère la chambre 512.

Réceptionniste : Bonjour ! Pourriez-vous me redonner votre numéro de chambre pour confirmation ?

Client : Bien sûr, c’est le 512.

Réceptionniste : Merci. Tout semble être en ordre. Comment s'est passé votre séjour ?

Client : C'était merveilleux. Merci pour tout.

Réceptionniste : Je suis ravie de l'entendre ! Voici votre facture finale. Souhaitez-vous qu’on vous envoie une copie par email ?

Client : Oui, s'il vous plaît. Ce serait génial.

Réceptionniste : Certainement, bon voyage et nous espérons vous revoir bientôt !

Activités de pratique

Activité : Fill in the Blanks

Complete these sentences using the correct word or phrase.

Could I have the room _____, please?
I'd like to _____ in to my room.
What time is _____ out tomorrow?
Do you have any available _____ for tonight?
Could you please call me a _____ to the airport?

Conseils culturels

Greeting(Greeting): When checking in or out, it's customary to greet the hotel staff with a friendly 'Good morning' or 'Hello.'
Politeness(Politeness): Always say 'please' and 'thank you' when making requests or receiving assistance from hotel staff.
Punctuality(Punctuality): When checking out, it is important to adhere to the hotel's check-out time to avoid any additional charges or inconvenience.
Salutation(Greeting): Lors de l'enregistrement ou du départ, il est d'usage de saluer le personnel de l'hôtel avec un aimable "Bonjour" ou "Salut."
Politesse(Politeness): Dites toujours « s'il vous plaît » et « merci » lorsque vous faites des demandes ou recevez de l'aide du personnel de l'hôtel.
Ponctualité(Punctuality): Lors du départ, il est important de respecter l'heure de départ de l'hôtel pour éviter tout frais supplémentaire ou désagrément.

Conclusion

Dans cet article, vous avez appris à gérer les étapes essentielles de l'enregistrement et du départ d'un hôtel en anglais. En maîtrisant ce dialogue pour l'enregistrement, vous serez plus à l'aise dans les situations réelles. Continuez à pratiquer ces phrases clés et à explorer des sujets de jeu de rôle similaires pour améliorer vos compétences en communication en anglais. À mesure que vous continuez à apprendre, vous constaterez que ces interactions de base deviennent une seconde nature.

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