Английские ролевые игры: диалоги в отелях

Путешествия могут быть увлекательными, но иногда языковой барьер становится препятствием, особенно при заселении в отель. В этой статье вы узнаете, как зарегистрироваться в отеле на английском, овладев полезными диалогами и участвуя в ролевых упражнениях. Независимо от того, собираетесь ли вы в свою первую спонтанную поездку или являетесь опытным путешественником, знание английского языка для путешествий сделает ваше заселение легким и без стресса. Мы изучим ключевые фразы и лексику, которые помогут вам звучать уверенно и четко в английском диалоге при заселении. Продолжайте читать, чтобы улучшить свои языковые навыки с помощью реалистичных примеров и культурных интересностей.

Выберите раздел ролевой игры

Изучаемый язык

Родной язык

Тема

Ролевая игра

ролевая игра в Регистрация заезда / выезда

Make sure your microphone is working!

Английские ролевые игры: диалоги в отелях

Общий словарь
Ключевые фразы
Пример диалога
Ссылки на сценарии
Практические задания
Культурные советы
Заключение

Общий словарь

Изучите эти важные слова и фразы, чтобы говорить уверенно

[1]
reservation
reservation
[2]
reception
reception
[3]
room key
room key
[4]
checkout
checkout
[5]
amenities
amenities
[6]
luggage
luggage
[7]
concierge
concierge
[8]
reservation
бронирование
[9]
reception
Приём
[10]
room key
Ключ от номера
[11]
checkout
Касса
[12]
amenities
удобства
[13]
luggage
Багаж
[14]
concierge
консьерж

Ключевые фразы

Вот несколько распространённых фраз, которые вы можете услышать или использовать:

[1]
I'd like to check in, please.
I'd like to check in, please.
[2]
Do you have a reservation?
Do you have a reservation?
[3]
Can I have your ID, please?
Can I have your ID, please?
[4]
Your room is on the second floor.
Your room is on the second floor.
[5]
Could I get a wake-up call at 7 AM?
Could I get a wake-up call at 7 AM?
[6]
I'm ready to check out.
I'm ready to check out.
[7]
Is there anything else I can help you with?
Is there anything else I can help you with?
[8]
I'd like to check in, please.
Я бы хотел зарегистрироваться, пожалуйста.
[9]
Do you have a reservation?
У вас есть бронь?
[10]
Can I have your ID, please?
Могу я попросить ваш документ удостоверяющий личность?
[11]
Your room is on the second floor.
Ваша комната находится на третьем этаже.
[12]
Could I get a wake-up call at 7 AM?
Могли бы вы разбудить меня в 7 утра?
[13]
I'm ready to check out.
Я готов оплатить счёт.
[14]
Is there anything else I can help you with?
Чем я ещё могу вам помочь?

Освойте повседневные разговоры в ресторане

с ИИ от LingUp — говорите естественно и получайте мгновенную обратную связь.

Попробовать сейчас!

Пример 1 : Checking In at the Hotel

Guest: Good afternoon. I have a reservation under the name Smith.

Receptionist: Welcome, Mr. Smith. Let me just pull up your reservation. Here we are, a room with a king-size bed for three nights.

Guest: Yes, that sounds right.

Receptionist: May I see your ID and credit card for the check-in process?

Guest: Of course, here you go.

Receptionist: Thank you. Everything looks good. Here’s your room key, and your room number is 502. Enjoy your stay!

Guest: Thank you very much.

Guest: Good afternoon. I have a reservation under the name Smith.

Receptionist: Welcome, Mr. Smith. Let me just pull up your reservation. Here we are, a room with a king-size bed for three nights.

Guest: Yes, that sounds right.

Receptionist: May I see your ID and credit card for the check-in process?

Guest: Of course, here you go.

Receptionist: Thank you. Everything looks good. Here’s your room key, and your room number is 502. Enjoy your stay!

Guest: Thank you very much.

Пример 2 : Requesting a Late Checkout

Guest: Good morning. I was wondering if I could request a late checkout tomorrow.

Receptionist: Certainly. How late would you like to stay?

Guest: Around 2 PM, if possible.

Receptionist: Let me check... Yes, that's fine. I've noted it in your reservation.

Guest: Thank you. I really appreciate it.

Receptionist: You're welcome. If you need anything else, feel free to ask.

Guest: Good morning. I was wondering if I could request a late checkout tomorrow.

Receptionist: Certainly. How late would you like to stay?

Guest: Around 2 PM, if possible.

Receptionist: Let me check... Yes, that's fine. I've noted it in your reservation.

Guest: Thank you. I really appreciate it.

Receptionist: You're welcome. If you need anything else, feel free to ask.

Пример 3 : Checking Out from the Hotel

Guest: Good morning. I’m ready to check out.

Receptionist: Good morning! Let me pull up your account. Did you have anything from the minibar or use room service during your stay?

Guest: Just a couple of waters from the minibar.

Receptionist: Okay, I’ve added those to your total. Your bill comes to $375.

Guest: Here’s my credit card.

Receptionist: Thank you. I’ve processed your payment. Here’s your receipt.

Guest: Thank you for the pleasant stay.

Receptionist: You’re very welcome. Safe travels!

Guest: Good morning. I’m ready to check out.

Receptionist: Good morning! Let me pull up your account. Did you have anything from the minibar or use room service during your stay?

Guest: Just a couple of waters from the minibar.

Receptionist: Okay, I’ve added those to your total. Your bill comes to $375.

Guest: Here’s my credit card.

Receptionist: Thank you. I’ve processed your payment. Here’s your receipt.

Guest: Thank you for the pleasant stay.

Receptionist: You’re very welcome. Safe travels!

Пример 4 : Регистрация в гостинице

Guest: Good afternoon. I have a reservation under the name Smith.

Receptionist: Welcome, Mr. Smith. Let me just pull up your reservation. Here we are, a room with a king-size bed for three nights.

Guest: Yes, that sounds right.

Receptionist: May I see your ID and credit card for the check-in process?

Guest: Of course, here you go.

Receptionist: Thank you. Everything looks good. Here’s your room key, and your room number is 502. Enjoy your stay!

Guest: Thank you very much.

Гость: Добрый день. У меня бронь на имя Смит.

Администратор: Добро пожаловать, мистер Смит. Дайте мне проверить вашу бронь. Вот она, номер с кроватью 'king-size' на три ночи.

Гость: Да, все верно.

Администратор: Могу я увидеть ваше удостоверение личности и кредитную карту для процесса регистрации?

Гость: Конечно, вот, пожалуйста.

Администратор: Спасибо. Все в порядке. Вот ваш ключ от номера, и ваш номер — 502. Наслаждайтесь вашим пребыванием!

Гость: Большое спасибо.

Пример 5 : Запрос на поздний выезд.

Guest: Good morning. I was wondering if I could request a late checkout tomorrow.

Receptionist: Certainly. How late would you like to stay?

Guest: Around 2 PM, if possible.

Receptionist: Let me check... Yes, that's fine. I've noted it in your reservation.

Guest: Thank you. I really appreciate it.

Receptionist: You're welcome. If you need anything else, feel free to ask.

Гость: Доброе утро. Я хотел бы узнать, могу ли я запросить поздний выезд завтра.

Администратор: Конечно. До скольки вы бы хотели остаться?

Гость: Примерно до 14:00, если возможно.

Администратор: Дайте проверить... Да, все в порядке. Я отметил это в вашем бронировании.

Гость: Спасибо большое. Я очень признателен.

Администратор: Пожалуйста. Если вам что-то еще понадобится, обращайтесь.

Пример 6 : Выезд из отеля

Guest: Good morning. I’m ready to check out.

Receptionist: Good morning! Let me pull up your account. Did you have anything from the minibar or use room service during your stay?

Guest: Just a couple of waters from the minibar.

Receptionist: Okay, I’ve added those to your total. Your bill comes to $375.

Guest: Here’s my credit card.

Receptionist: Thank you. I’ve processed your payment. Here’s your receipt.

Guest: Thank you for the pleasant stay.

Receptionist: You’re very welcome. Safe travels!

Гость: Доброе утро. Я готов оформить выезд.

Администратор: Доброе утро! Позвольте проверить ваш аккаунт. Вы брали что-нибудь из мини-бара или пользовались обслуживанием номеров во время вашего пребывания?

Гость: Только пару бутылок воды из мини-бара.

Администратор: Хорошо, я добавил это к вашему счету. Итоговая сумма составляет $375.

Гость: Вот моя кредитная карта.

Администратор: Спасибо. Я обработал ваш платеж. Вот ваш чек.

Гость: Спасибо за приятное пребывание.

Администратор: Всегда пожалуйста. Счастливого пути!

Практические задания

Задание : Fill in the Blanks

Complete these sentences using the correct word or phrase.

I'd like to _____ in, please.
Could I get my room _____, please?
Is there a _____ fee for early check-out?
What time is _____-out?
I have a _____ under the name 'Smith'.

Культурные советы

Greeting the Staff(Greeting the Staff): When checking in or out of a hotel, greet the staff politely with a 'Good morning' or 'Good afternoon' as a sign of respect and friendliness.
Tipping Norms(Tipping Norms): It's customary to tip hotel staff such as bellhops, concierges, or housekeeping; a small tip of a few dollars is appreciated for good service.
Expressing Thanks(Expressing Thanks): Always thank the receptionist or any staff member who assists you during the check-in or check-out process, as expressing gratitude is considered polite.
Приветствие персонала(Greeting the Staff): При регистрации заезда или выезда из отеля вежливо поприветствуйте сотрудников словами «Доброе утро» или «Добрый день» в знак уважения и доброжелательности.
Нормы чаевых(Tipping Norms): Принято давать чаевые персоналу отеля, такому как носильщики, консьержи или уборщицы; небольшие чаевые в несколько долларов будут оценены за хорошее обслуживание.
Выражение благодарности(Expressing Thanks): Всегда благодарите администратора или любого сотрудника, который помогает вам при заселении или выселении, так как выражение благодарности считается вежливым.

Заключение

На протяжении всей этой статьи вы практиковали основные навыки, необходимые для прохождения процесса регистрации на английском языке. Изучая, как эффективно общаться при регистрации в отелях, вы лучше подготовлены к реальным ситуациям, делая ваше путешествие более приятным и менее стрессовым. Не останавливайтесь на достигнутом! Исследуйте больше тем для ролевых игр, чтобы расширить свои знания английского, и быть готовым к любому сценарию в путешествиях.

Похожие сценарии в Регистрация заезда / выезда

Бронирование номера.

Если вы путешествуете и нуждаетесь в бронировании номера в отеле, владение соответствующими англоязычными навыками общения может значительно упростить вам задачу. В этой статье мы поможем вам познакомиться с учебными диалогами на английском для бронирования номера. Вы получите доступ к важной лексике и ключевым фразам, которые помогут вам уверенно общаться в гостиницах. Для улучшения разговорной практики на английском, мы предложим реальные сценарии, имитирующие бронирование комнаты. Погрузитесь в естественные, жизненные диалоги, и вы будете готовы к успешному бронированию номера в любой ситуации. Приготовьтесь развивать свои навыки англоязычного общения с помощью различных ролевых заданий.

Запрос удобств

Существуют ситуации, когда необходимо описывать или запрашивать удобства на английском языке, будь то во время путешествий или проживания в отеле. Наш гид поможет вам улучшить разговорную практику и способность эффективно общаться на эту важную тему. Вы изучите ключевые слова и фразы, которые помогут вам уверенно выражать свои просьбы. Кроме того, мы представим ролевые игры с примерными диалогами по запросу удобств, которые помогут лучше понять, как строить диалоги на английском языке. Погружение в эти практические сценарии также позволит вам адаптироваться к культурным нюансам общения. Читайте дальше, чтобы стать увереннее в своих навыках общения на английском языке!

Сообщение о проблеме

Общение на английском языке может быть непростым, особенно когда нужно сообщить о проблеме. Ролевые игры как метод практики позволяют улучшить навыки общения в таких ситуациях. На этом уроке вы выучите полезные слова и выражения, которые помогут с уверенностью излагать свои проблемы на английском языке. Вы также ознакомитесь с тремя примерами диалогов, которые научат вас выстраивать конструктивный разговор о проблеме. Изучив этот материал, вы сможете повысить свои навыки и применять их в реальных ситуациях, когда необходимо выразить свои проблемы на английском.

Запросы на обслуживание в номер.

Большинство из нас сталкивается с ситуациями обращения в гостиничный сервис во время поездок или на отдыхе. Это отличная возможность попрактиковать свой английский! В этой статье вы узнаете, как сделать запрос на обслуживание в номере на английском языке и улучшить свои навыки общения в реальной жизни. Мы рассмотрим полезные английские фразы для обслуживания в номерах и предложим ролевую игру для практики взаимодействий на английском языке. Давайте исследуем, как общение на английском может сделать ваше пребывание более комфортным и эффективным.